Politica de confidentialitate

Ce informatii colectam

Cand folosesti Redixel TV, putem colecta urmatoarele tipuri de informatii:

• Informatii despre cont — adresa ta de e-mail si detaliile planului ales atunci cand te inscrii pentru o perioada de proba sau pentru un abonament.
• Informatii de plata — date de facturare procesate de furnizorul nostru de plati. Nu stocam numere complete de card pe serverele noastre.
• Date despre dispozitiv si utilizare — informatii tehnice de baza, cum ar fi tipul dispozitivului, browserul si paginile vizitate, colectate prin analize web standard pentru a imbunatati experienta pe site.
• Comunicari cu suportul — mesajele pe care le trimiti prin formularul de contact sau prin chatul live.

Cum folosim informatiile tale

Folosim datele tale in urmatoarele scopuri:

• Sa furnizam si sa mentinem serviciul IPTV la care te-ai inscris.
• Sa iti trimitem datele de autentificare, remindere de reinnoire si raspunsuri de la suport.
• Sa imbunatatim site-ul, ghidurile si continutul de ajutor in functie de paginile cele mai utile.
• Sa detectam si sa prevenim abuzul, frauda sau accesul neautorizat la conturi.

Nu vindem informatiile tale personale catre terti.

Cookie-uri si monitorizare

Redixel TV foloseste cookie-uri esentiale pentru ca site-ul sa functioneze corect, cum ar fi gestionarea sesiunii. Putem folosi instrumente de analiza pentru a intelege cum utilizeaza vizitatorii site-ul. Aceste instrumente colecteaza date anonimizate, precum afisari de pagini si surse de trimitere.

Poti dezactiva cookie-urile din setarile browserului, desi acest lucru poate afecta anumite parti ale experientei pe site.

Protectia datelor

Luam masuri rezonabile pentru a iti proteja datele, inclusiv conexiuni criptate (HTTPS), procesare sigura a platilor si acces restrictionat la informatiile personale. Niciun sistem nu este perfect sigur, dar lucram pentru a mentine masuri de protectie adecvate.

Servicii terte

Folosim servicii terte pentru procesarea platilor, analiza si chatul live. Aceste servicii au propriile politici de confidentialitate. Iti recomandam sa le consulti daca vrei sa intelegi cum iti sunt tratate datele la fiecare pas.

Drepturile tale

In functie de locul in care te afli, poti avea dreptul sa:

• Soliciti o copie a datelor personale pe care le detinem despre tine.
• Ne ceri sa corectam sau sa stergem datele tale.
• Iti retragi consimtamantul pentru comunicarile de marketing in orice moment.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contacteaza-ne prin pagina de contact.

Modificari ale acestei politici

Putem actualiza periodic aceasta politica de confidentialitate. Modificarile vor fi publicate pe aceasta pagina cu o data de revizie actualizata. Continuarea utilizarii site-ului dupa publicarea modificarilor inseamna ca accepti politica actualizata.

Contact

Daca ai intrebari despre aceasta politica de confidentialitate, contacteaza-ne prin pagina de contact sau prin chatul live de pe site.