प्राइवेसी पॉलिसी
आखिरी अपडेट: 11 अप्रैल, 2026
Redixel TV आपकी प्राइवेसी का सम्मान करता है। यह पॉलिसी बताती है कि हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं, क्यों करते हैं और उसे कैसे सुरक्षित रखते हैं।
हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं
जब आप Redixel TV का उपयोग करते हैं, तो हम निम्न प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं:
- अकाउंट जानकारी — आपका ईमेल पता और चुने गए प्लान का विवरण, जब आप ट्रायल या सब्सक्रिप्शन के लिए साइन अप करते हैं।
- पेमेंट जानकारी — हमारे पेमेंट प्रदाता द्वारा प्रोसेस की गई बिलिंग जानकारी। हम अपने सर्वरों पर पूरे कार्ड नंबर स्टोर नहीं करते।
- डिवाइस और उपयोग डेटा — डिवाइस प्रकार, ब्राउज़र और देखे गए पेज जैसी बुनियादी तकनीकी जानकारी, जो साइट अनुभव बेहतर करने के लिए स्टैंडर्ड वेब एनालिटिक्स से एकत्र की जाती है।
- सपोर्ट संचार — वे संदेश जो आप कॉन्टैक्ट फॉर्म या लाइव चैट के जरिए भेजते हैं।
हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपके डेटा का उपयोग इन उद्देश्यों के लिए करते हैं:
- उस IPTV सेवा को उपलब्ध कराने और बनाए रखने के लिए जिसके लिए आपने साइन अप किया है।
- आपको लॉगिन क्रेडेंशियल, रिन्यूअल रिमाइंडर और सपोर्ट जवाब भेजने के लिए।
- सबसे उपयोगी पेजों के आधार पर वेबसाइट, गाइड और हेल्प कंटेंट को बेहतर बनाने के लिए।
- दुरुपयोग, धोखाधड़ी या अकाउंट तक अनधिकृत पहुंच का पता लगाने और रोकने के लिए।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी किसी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते।
कुकीज़ और ट्रैकिंग
Redixel TV आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करता है ताकि साइट सही ढंग से काम करे, जैसे सेशन मैनेजमेंट के लिए। हम यह समझने के लिए एनालिटिक्स टूल्स का उपयोग कर सकते हैं कि विज़िटर साइट का कैसे उपयोग करते हैं। ये टूल्स पेज व्यू और रेफरल स्रोत जैसे अनाम डेटा एकत्र करते हैं।
आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स में कुकीज़ बंद कर सकते हैं, हालांकि इससे साइट अनुभव के कुछ हिस्सों पर असर पड़ सकता है।
डेटा सुरक्षा
हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित कदम उठाते हैं, जिनमें एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (HTTPS), सुरक्षित पेमेंट प्रोसेसिंग और व्यक्तिगत जानकारी तक सीमित पहुंच शामिल है। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता, लेकिन हम उचित सुरक्षा उपाय बनाए रखने के लिए काम करते हैं।
थर्ड-पार्टी सेवाएं
हम पेमेंट प्रोसेसिंग, एनालिटिक्स और लाइव चैट के लिए थर्ड-पार्टी सेवाओं का उपयोग करते हैं। इन सेवाओं की अपनी प्राइवेसी पॉलिसी होती है। यदि आप समझना चाहते हैं कि हर चरण में आपका डेटा कैसे संभाला जाता है, तो हम उन्हें पढ़ने की सलाह देते हैं।
आपके अधिकार
आपकी लोकेशन के आधार पर, आपके पास ये अधिकार हो सकते हैं:
- हमारे पास रखे आपके व्यक्तिगत डेटा की कॉपी मांगना।
- हमसे अपने डेटा को सही करने या हटाने के लिए कहना।
- मार्केटिंग संचार के लिए अपनी सहमति किसी भी समय वापस लेना।
इनमें से किसी भी अधिकार का उपयोग करने के लिए, कॉन्टैक्ट पेज के जरिए हमसे संपर्क करें।
इस पॉलिसी में बदलाव
हम समय-समय पर इस प्राइवेसी पॉलिसी को अपडेट कर सकते हैं। बदलाव इस पेज पर अपडेट की गई रिवीजन तारीख के साथ पोस्ट किए जाएंगे। बदलाव पोस्ट होने के बाद साइट का उपयोग जारी रखने का मतलब है कि आप अपडेट की गई पॉलिसी स्वीकार करते हैं।
संपर्क
यदि आपके पास इस प्राइवेसी पॉलिसी के बारे में सवाल हैं, तो कॉन्टैक्ट पेज या साइट पर लाइव चैट के जरिए हमसे संपर्क करें।