Datenschutzerklärung

Welche Informationen wir erfassen

Wenn Sie Redixel TV nutzen, können wir folgende Arten von Informationen erfassen:

• Kontoinformationen — Ihre E-Mail-Adresse und die gewählten Tarifdetails, wenn Sie sich für einen Test oder ein Abonnement anmelden.
• Zahlungsinformationen — Abrechnungsdaten, die über unseren Zahlungsanbieter verarbeitet werden. Vollständige Kartennummern speichern wir nicht auf unseren Servern.
• Geräte- und Nutzungsdaten — grundlegende technische Informationen wie Gerätetyp, Browser und besuchte Seiten, die über standardmäßige Webanalyse erhoben werden, um die Seitennutzung zu verbessern.
• Support-Kommunikation — Nachrichten, die Sie über das Kontaktformular oder den Live-Chat senden.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Aufrechterhaltung des IPTV-Dienstes, für den Sie sich angemeldet haben.
• Versand von Login-Daten, Verlängerungserinnerungen und Support-Antworten.
• Verbesserung der Website, der Anleitungen und der Hilfsinhalte anhand der nützlichsten Seiten.
• Erkennung und Verhinderung von Missbrauch, Betrug oder unbefugtem Zugriff auf Konten.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Cookies und Tracking

Redixel TV verwendet notwendige Cookies, damit die Website korrekt funktioniert, etwa für die Sitzungsverwaltung. Wir können Analysetools einsetzen, um zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen. Diese Tools erfassen anonymisierte Daten wie Seitenaufrufe und Verweisquellen.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Dies kann jedoch Teile der Nutzungserfahrung auf der Website beeinträchtigen.

Datenschutz und Sicherheit

Wir unternehmen angemessene Schritte zum Schutz Ihrer Daten, darunter verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), sichere Zahlungsabwicklung und eingeschränkter Zugriff auf personenbezogene Informationen. Kein System ist vollkommen sicher, aber wir bemühen uns um angemessene Schutzmaßnahmen.

Drittanbieter-Dienste

Wir nutzen Drittanbieter für Zahlungsabwicklung, Analysen und Live-Chat. Diese Dienste haben eigene Datenschutzrichtlinien. Wir empfehlen, diese zu lesen, wenn Sie nachvollziehen möchten, wie Ihre Daten in jedem Schritt verarbeitet werden.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht:

• Eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben.
• Uns aufzufordern, Ihre Daten zu berichtigen oder zu löschen.
• Ihre Einwilligung in Marketing-Mitteilungen jederzeit zu widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite.

Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite zusammen mit einem aktualisierten Revisionsdatum veröffentlicht. Wenn Sie die Website nach der Veröffentlichung weiter nutzen, bedeutet das Ihre Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite oder den Live-Chat auf der Website.